Lekce a kurzy: přihlášení, náhrady, storno
Regular classes: how to sign up, make up, cancel

Tato stránka popisuje podmínky kurzů PODZIM-ZIMA a JARO. Podmínky kurzů LÉTO najdete v letním rozvrhu.

LEKCE ZA 100 KČ VE ZKUŠEBNÍM TÝDNU

V prvním týdnu sezóny PODZIM-ZIMA a JARO probíhá tzv. zkušební týden. Rozvrh lekcí v rámci zkušebního týdne je stejný jako rozvrh následujících týdnů sezóny, ale každá lekce ve zkušebním týdnu stojí pouze 100 Kč, abyste si mohli Vámi vybraný taneční styl nezávazně vyzkoušet.

V rámci zkušebního týdne můžete vyzkoušet neomezený počet lekcí. Účastí na lekci ve zkušebním týdnu se nezavazujete k účasti na celém kurzu! Ohledně rezervace celého kurzu se můžete rozhodnout až po první (zkušební) lekci. My Vám i přesto držíme rovnou místo na celém kurzu, a to až do konce první (zkušební) lekce, kdy nám na recepci nahlásíte, zda o daný kurz máte/nemáte zájem. Na každou lekci je nutné se předem přihlásit prostřednictvím rezervačního systému. Úhradu lekce provedete v hotovosti nebo QR kódem na recepci před začátkem lekce.

Nestihl/a jste lekce ve zkušebím týdnu? Nevadí. Pokud není kurz plně obsazený, máte stále možnost nezávazně vyzkoušet jednu lekci kdykoli po začátku kurzu za cenu single class. Za kurzovné poté případeně uhradíte pouze poměrnou část ceny (např. 14 lekcí z 15). Rezervaci lekce provedete v našem rezervačním systému.

Jestliže si zarezervujete lekci a z jakéhokoli důvodu se poté rozhodnete na lekci nepřijít, zrušte prosím Vaši rezervaci nejpozději 4 hodiny předem prostřednictvím rezervačního systému, nebo nás nejpozději 24 hodin předem informujte e-mailem na info@tsvoila.cz. V opačném případě bude nutné uhradit plnou cenu lekcí, na které nepřijdete a předem jejich rezervaci nezrušíte!

REZERVACE KURZU PO PRVNÍ (ZKUŠEBNÍ) LEKCI

Bude-li Vám první (zkušební) lekce vyhovovat, zarezervujete si na recepci celý kurz hned po skončení první lekce. Místo v kurzu Vám poté budeme držet 3 pracovní dny, během kterých je třeba kurzovné zaplatit převodem na účet. Platební údaje Vám pošleme emailem nejpozději do 24 hodin. Platba kurzovného v hotovosti je možná pouze po předchozí dohodě!

REZERVACE KURZU BEZ ZKUŠEBNÍ LEKCE

Máte-li předem (bez zkušební lekce) jasno, že chcete navštěvovat celý kurz, rezervaci celého kurzu provedete sám/sama přímo v rezervačním systému. Platební údaje Vám obratem přijdou na e-mail. V případě včasné úhrady máte první (zkušební) lekci zdarma a na kurzu Vám budeme držet místo bez ohledu na to, kdy prvně dorazíte.

Jestliže si zarezervujete kurz a z jakéhokoli důvodu se poté rozhodnete kurz nenavštěvovat, zrušte prosím Vaši rezervaci nejpozději 4 hodiny předem prostřednictvím rezervačního systému, nebo nás nejpozději 24 hodin předem informujte e-mailem na info@tsvoila.cz. V opačném případě bude nutné uhradit plnou cenu lekcí, na které nepřijdete a předem jejich rezervaci nezrušíte!

TRVÁNÍ KURZU

Kurzy PODZIM-ZIMA a kurzy JARO zpravidla zahrnují první (zkušební) lekci za 100 Kč a dále 15 následujících lekcí, které se pravidelně opakují každý týden ve stejném čase a na stejném místě (celkem 1+15 lekcí). Kurz nelze v žádném případě chápat jako 15 volných vstupů do taneční školy.

Lekce neprobíhají v době státních svátků a Vánoc, kdy lekce neprobíhají zpravidla 2 týdny (upřesněno vždy před začátkem sezóny). Lekce probíhají v době školních prázdnin. Začátek kurzu je vždy uvedený v příslušném rozvrhu. Kurz končí poté, co proběhne první (zkušební) lekce a následujících 15 lekcí, tzn. konec sezóny uvedený v rozvrhu chápejte spíše jako orientační. O případném zrušení lekcí a následném prodloužení kurzu Vás vždy informujeme emailem - k rušení lekcí dochází spíše výjimečně a to například z důvodu nemoci lektora či přerušení kurzu z důvodů vzniklých na základě vyšší moci. Prodloužení kurzu zpravidla není důvodem pro storno kurzu (viz Všeobecné obchodní podmínky Taneční školy Voila).

V případě, že do kurzu nastoupíte později než na začátku sezóny, kurz, který si zakoupíte, zahrnuje počet lekcí zbývajících do konce sezóny, čili méně než 15 lekcí. Za kurz v takovém případě zaplatíte pouze poměrnou část ceny (např. 14 lekcí z 15). Rezervační systém Vám sníženou cenu spočítá automaticky.

SINGLE CLASS

Single class je systém placení jednotlivých lekcí namísto zaplacení celého kurzu. Naprostá většina lidí dochází na naše lekce formou kurzu, tzn. navštěvují lekce pravidelně a zaplatí si na začátku sezóny celý kurz (1+15 lekcí). Začátečníkům systém single class nedoporučujeme, protože lekce na sebe zpravidla navazují a pokud budete víckrát za sebou chybět, můžete mít značný problém stíhat tempo výuky. Systém single class je proto vhodný spíše pro pokročilejší tanečníky.

Cenu lekce (single class) zaplatíte přímo lektorovi v hotovosti nebo QR kódem před začátkem lekce. Cena single class je samozřejmě výrazně vyšší než poměrná část kurzovného připadající na jednu lekci. Máte-li v plánu přijít alespoň na 10 z 15 lekcí, vyplatí se Vám zaplatit celý kurz. Navíc máte v rámci kurzu možnost nahrazovat absence (viz níže: Zrušení rezervace zaplacené lekce & náhradní vstupy).

STUDENTSKÉ CENY

Jste-li žák nebo student prezenční formy studia ZŠ, SŠ, VOŠ nebo VŠ (bez ohledu na věk), máte nárok na sníženou (studentskou) cenu některých kurzů a lekcí. Studenti mají povinnost se recepčnímu nebo lektorovi prokázat platným potvrzením o studiu (klasické papírové "Potvrzení o studiu" s razítkem školy, platná karta ISIC). Pozn.: Je-li zcela evidentní, že je dítě mladší 15 let, potvrzení školní docházky nutné není.

ZRUŠENÍ REZERVACE NEZAPLACENÉ LEKCE

Jestliže jste si zarezervoval/a jednotlivou lekci (první lekce kurzu, single class), nemáte lekci dosud zaplacenou a nemůžete z jakéhokoli důvodu dorazit, je nutné rezervaci lekce zrušit nejpozději 4 hodiny před začátkem lekce prostřednictvím našeho rezervačního systému. Alternativně je možné rezervaci lekce zrušit emailem či telefonicky - nejpozději však 24 hodin před začátkem lekce. Pokud rezervaci nezaplacené lekce včas nezrušíte, budeme Vám účtovat storno poplatek ve výši 100 % ceny lekce. Toto se netýká situace, kdy máte lekci zaplacenou (viz níže).

ZRUŠENÍ REZERVACE NEZAPLACENÉHO KURZU

Jestliže o kurz, který jste ještě nezaplatil/a, nemáte zájem, je nutné zrušit rezervaci každé jednotlivé lekce nejpozději 4 hodiny před začátkem kurzu. To uděláte tak, že se přihlásíte do našeho rezervačního systému, přejdete do Vašeho profilu, tam kliknete na kurz, o který už nemáte zájem, a následně zrušíte rezervaci všech jednotlivých lekcí kurzu (kliknutím na odpadkový koš u každé lekce). Alternativně je možné zrušit rezervaci celého kurzu emailem či telefonicky - nejpozději však 24 hodin před začátkem lekce. Zrušené rezervace celého kurzu na jedno kliknutí Vám rezervační systém nepovolí (místo toho je nutné zrušit rezervaci všech lekcí, nebo nám napsat/zavolat). Pokud rezervaci nezaplaceného kurzu včas nezrušíte, budeme Vám účtovat storno poplatek ve výši 100 % ceny jedné lekce a zároveň dojde k automatickému zrušení Vaší rezervace kurzu. Toto se netýká situace, kdy máte celý kurz zaplacený (viz níže).

ZRUŠENÍ REZERVACE ZAPLACENÉ LEKCE & NÁHRADNÍ VSTUPY

Pokud máte zaplacený kurz a nemůžete na některou lekci dorazit, máte v zásadě 2 možnosti:

a) Na Vaše jméno může přijít kdokoli z Vašich kamarádů
Kamarád nebo kamarádka na místě nahlásí lektorovi, že jde na lekci místo Vás. Jinak není třeba nic dalšího řešit ani nahlašovat.

b) Zrušíte rezervaci lekce a vyberete si náhradní vstup na jiném kurzu
Rezervaci lekce je nutné zrušit prostřednictvím našeho rezervačního systému nejpozději 4 hodiny před začátkem lekce. Alternativně je možné rezervaci zrušit emailem či telefonicky - nejpozději však 24 hodin před začátkem lekce. Za včasně zrušenou rezervaci Vám bude v rezervačním systému připsán jeden náhradní vstup.

Náhradní vstupy můžete využít do konce stejné sezóny (PODZIM-ZIMA, JARO, LÉTO). Např. pokud jste zrušil/a lekci v rámci jarního kurzu, můžete náhradní vstup využít pouze v rámci stejné jarní sezóny. Rezervační systém Vám vygeneruje maximálně takový počet náhradních vstupů, který odpovídá polovině lekcí daného zaplaceného kurzu (zpravidla 8 vstupů). Např. pokud byste zrušil/a celkem 10 lekcí z 15, dostanete pouze 8 náhradních vstupů. Po skončení dané sezóny zaniká nárok na jakékoli náhrady zameškaných lekcí. Platnost náhradních vstupů nelze prodloužit.

Pro využití náhradního vstupu si v rezervačním systému zarezervujte jednotlivou lekci dle vlastního výběru a jako formu úhrady zvolte "Náhradní vstup". Pak už jen stačí na danou lekci dorazit. Zvolit můžete jakoukoli pravidelnou lekci bez ohledu na cenu a délku lekce. Jinými slovy, náhradní vstup = vstup zdarma na jakoukoli pravidelnou lekci.

Pozn.: Na většině kurzů se v druhé polovině sezóny zpravidla nacvičuje závěrečné vystoupení a možnost využití náhradních vstupů je tímto výrazně limitována. Doporučujeme proto náhradní vstupy využít nejlépe v první polovině sezóny.

Tip 1: Pokud dopředu víte, že v druhé polovině kurzu některé lekce vynecháte, zrušte si rezervace těchto lekcí s předstihem a náhradní vstupy využijte už v první polovině sezóny.

Tip 2: Na lekci místo Vás může přijít kdokoli z Vašich kamarádů. Stačí pouze nahlásit na začátku tréninku lektorovi, že dotyčný přišel na lekci místo Vás. Pokud náhradní vstupy nechcete nebo nestíháte využít, domluvte se s některým z Vašich kamarádů, který si chce některou naši lekci vyzkoušet, a pošlete ho na lekci místo Vás (rezervace bude na Vaše jméno). Kamarád pak jen na začátku tréninku nahlásí lektorovi, že přišel místo Vás.

ZRUŠENÍ (STORNO) REZERVACE ZAPLACENÉHO KURZU

V případě, že z důvodu závažného dlouhodobého (několikaměsíčního) onemocnění nebo vážného úrazu nebudete moci v kurzu pokračovat a nikdo z Vašich známých Vaši rezervaci nevyužije, vrátíme Vám 50 % ceny nevyčerpané části kurzu. O storno kurzu lze zažádat jen z výše uvedených zdravotních důvodů a tyto důvody je třeba doložit písemným potvrzením od lékaře do konce sezóny, v které stornovaný kurz probíhá. Storno kurzu provedete e-mailem na info@tsvoila.cz. Z jiných než výše uvedených zdravotních důvodů nelze rezervaci zaplaceného kurzu zrušit.